弊社 江東事業所及び御殿山データセンターは、 ITサービスの効果的、効率的な運用管理を目的とした認証制度「ISO20000」を取得しています
弊社は、2008年3月、ITサービスマネジメントの国際規格である、「ISO/IEC 20000-1:2005 / JIS Q 20000-1:2007」の認証をカスタマーサービスセンター業務にて取得しました。
また、現在はマネージドサービス業務全般へ認証範囲を拡大し、運用管理しております。
ISO20000は、ITサービスマネジメントのベストプラクティスを集めたフレームワークITILをベースに制定された国際規格であり、ISO20000フレームワークを構築することで、ITサービスの効果的、効率的な運用管理を目的とした認証制度です。
今後も情報システムの安定化を第一に考え、お客様に最大のご満足をご提供できるよう、サービスの継続的な改善、品質向上、情報セキュリティ保護に努めて参ります。
| 適用規格 | ISO/IEC 20000-1:2011 / JIS Q 20000-1:2012 |
|---|---|
| 組織名称 | 東京日産コンピュータシステム株式会社 |
| 組織部門名称 | 江東事業所、御殿山データセンター |
| 登録範囲 | 顧客システムのハウジング・ホスティングサービス、ヘルプデスクサービス、ＰＣ保守サービス、データ分析サービス及び運用支援サービスの提供をサポートするＩＴサービスマネジメントシステム |
| 認証登録番号 | ITMS 524043 |
| 認証機関 | BSIグループジャパン株式会社 |
| 認定機関 | 一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC） |